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impossible réactiver mes droits canal + depuis changement opérateur orange
- maddy27
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Bonjour,
Impossible de réactiver mes droits canal + suite changement opérateur Orange, j'ai appelé plusieurs fois Canal +, on me dit de taper la chaine 888 et de rester une 1/2 h sur celle ci, et ensuite débrancher décodeur Orange, ça plusieurs fois que je l'ai fait??? Et toujours rien....
Quand je regarde un film autre que Canal +, j'appuie sur la télécommande Orange et hop j'ai un message qui s'affiche "réactiver vos droits canal +) je dois avouer que j'en ai marre...
Merci d'avance pour vos réponses...
Cdt
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- Zazen
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Bonjour maddy27
Dans la rubrique Matériel de l'Espace Client https://client.canalplus.com/materiel/ déclarez le changement d'opérateur, etc. et pour + de détails, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- au cas où, pour connaître le N° de la nouvelle carte virtuelle de votre décodeur, suivez ce lien : https://oran.ge/3ox3I5h
- pensez à effectuer ensuite un reset électrique de votre décodeur TV .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Sinon, en cas de souci, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle journée ☼
Réponses de la communauté
- JACKY JOBARD
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