Sujet en attente de réponse
Impossibilité de se connecter a MyCANAL sur une seconde TV.
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Bonjour,
Je reçois le signal TV par WiFi sur une TV connectée LG par SFR (fibre optique) Je viens d'acheter une deuxième TV LG connectée placée dans une autre piéce et ai demandé a SFR un deuxième décodeur afin de recevoir par wifi via l'application my CANAL les programmes auxquels je suis abonné. Ma deuxième télé est bien connectée par wifi (internet,youtube etc) mais lorsque je clique sur myCanal je ne reçois pas les programmes. Le conseiller Canal m'a fait refaire toutes les étapes ,compte canal mot de passe etc,sans résoudre le problème.
Que faire ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous utilisez l'application Canal+ directement sur le TV LG, ou le décodeur SFR?
Les TV LG peuvent recevoir directement Canal+ via l'application dessus, comme pour les smartphones, tablettes, PC, etc...
Mais vous parlez aussi d'un décodeur SFR.
Les décodeurs des FAI sont à déclarer au service client Canal+ (2 decodeurs maximum par abonnement).
