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Décodeur CANAL+ 4k : lecture des contenus Disney+ impossible

Equipe CANAL
Niveau
1
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Equipe
Custom category question
Incident résolu
Nom de l'auteur
Equipe CANAL
Publié le
23 septembre 2022
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
3316 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour consommer des contenus Disney+ sur le Décodeur CANAL+ (spinner infini )
Nos équipes techniques et celles de Disney+ travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.

Thème
Disney+ , Le Décodeur CANAL+

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir à tous,

Nous vous informons de la résolution de cet incident suite à une action technique côté Disney+.

Nous vous invitons à quitter l'appli Disney+ et à l'ouvrir à nouveau depuis votre décodeur.

Réponses de la communauté

jcp77
jcp77
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4
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jcp77
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Publié le
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r

"spinner infini"? Bande de kekes.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir Boston,

Le problème est aléatoire et ne touche pas tous les décodeurs.

Je vous souhaite une bonne soirée.

boston63
boston63
Niveau
4
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Nom de l'auteur
boston63
utilisateur
Publié le
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r

Je viens de mettre un programme sur Disney+ et ça fonctionne pour le moment