Sujet en attente de réponse
Visionnage canal
- Abonne-S178834D
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonsoir
En 2020, j étais chez Orange et le suis abonnée à canal séries, en externe.
Mon numéro de cliente reste disoonible
J ai changer d opérateur fibre et suis désormais chez free.
Je souhaite regarder canal séries sur mon nouveau décodeur.
On ne me propose qu un abonnement...que j ai déjà.
FREE me conseille de vous demander l accessibilité.
Je vous remercie par avance du traitement de ma demande et reste à votre disposition pour vous donner le numéro ift du décodeur.
Réponses de la communauté
Bonsoir
Merci pour votre post mais vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS
----------------------------------------
Dans la rubrique Matériel de l'Espace Client https://client.canalplus.com/materiel/ déclarez le changement d'opérateur, etc. et pour + de détails, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- pensez à effectuer ensuite un reset électrique de votre décodeur TV .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
----------------------------------------
----------------------------------------
Sinon, pour obtenir une aide technique, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
.
Cdlt et belle fin de journée ☼
