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disque dur et enregistrement
- JBarre
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Bonjour
Je possède le nouveau décodeur et donc le disque dur associé. Cependant ce disque si il permet de télécharger un programme que l'on souhaite regarder ultérieurement, ne permet pas (sous réserve de me tromper) d'enregistrer une émission sur la chaîne de son choix comme le faisait le disque associé au décodeur le cube. Vrai ou Faux ??? merci
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Bonsoir JBarre
L'ensemble des chaînes reçues par le satellite sont enregistrables, mais vous ne pouvez que télécharger à la demande si vous êtes en réception OTT (par Internet)
- retrouvez + de détails sur cette fonction, etc. dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1672132-utiliser-fonction-enregistrement-decodeur-canal
- touche Menu de la télécommande / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (en bas de la page et saisissez votre code parent) / Réinstallation Partielle -
- vous pouvez également effectuer des réinstallations depuis les boutons en façade dont vous trouverez les processus en suivant ce lien : https://bit.ly/3LOaQFU .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
.
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Donc, si vous avez une parabole et que vous ne pouvez qu'effectuer des téléchargements, vérifiez les connexions du câble coaxial entre la parabole et le boitier, procédez à une réinstallation partielle du décodeur puis choisissez "Réception SAT" lors de la configuration
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Sinon, en cas de souci et afin d'obtenir une aide technique, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle fin de journée ☼
Réponses de la communauté
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Bonjour Zazen, merci pour votre réponse
Je ne reçois pas par le satellite mais internet, ceci dit je trouve dommage voire pénalisant ce fait, car avec l'ancien décodeur et donc le disque dur dédié il n'y avait pas de problème on pouvait enregistrer l'émission souhaitée.
