Sujet en attente de réponse
Impossible de telecharger sur mon ordinateur depuis quelques jours .
- vincentds
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
Bonjour, depuis quelques jours je ne parviens pas à télécharger films et autres sur mon ordinateur. A chaque fois il apparaît ce message
"Vous devez d'abord installer le module de téléchargement CANAL+
Télécharger
Enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur
Installer
Double-cliquez sur le fichier d'installation
Regarder"
Le module est pourtant installé et réinstallé
Cordialement
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir vincentds
C'est un bug technique en cours d'analyse comme l'a indiqué Remy - Equipe CANAL+ dans ce fil de discussion lié :
https://assistance.canalplus.com/questions/3025110-problemede-telechargement-mycanal-module-telechargement-indique-installe
----------------------------------------
Et au cas où, VALERIE a posté ceci
Pour ceux qui ont encore le problème:
S'il vous demande de télécharger le module (même si vous l'avez déjà), faites-le. Le téléchargement se déclenche une fois l'installation terminée.
Cdlt et belle soirée ✨
