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Liste Applications Partenaires incomplète (manque StarzPlay)
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Bonjour,
J'ai remarqué qu'il manquait 2 chaînes (StarzPlay & OCS) dans ma liste d'applications partenaires, disponible dans la rubrique de réactivation des droits. Seules Disney+ et Netflix y apparaissent.
De ce fait, je n'ai plus accès à la totalité du catalogue StarzPlay (= Lionsgate). Seule la "saison 1" de plusieurs séries du catalogue est disponible (voir pièce jointe) depuis le 28/09/22 à 00h01.
Ce problème ne semble PAS, pour le moment, se présenter pour OCS. Mais impossible de réactiver les droits de ces 2 chaînes.
Je précise que je suis abonné Canal+Série.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le souci concernant Power Book III : Raising Kanan est en cours d'investigation par nos équipes en régie effectivement.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
- renaudin
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Concernant cette série le problème est connu https://assistance.canalplus.com/questions/3028939-power-book-iii-raising-kanan
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- renaudin
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Bonjour,
Au vu de votre capture d'écran je ne vois pas quelles séries posent problème. Ce ne sont sont que des séries à une saison. Pouvez vous citer une série qu'il n'y a qu'une saison alors que vous deviez en avoir 2
Les chaines Lionsgate+ et OCS n'apparaissent pas dans la rubrique Mes apps et partenaires car il ne s'agit pas d'application externe. Les services sont intégré à Canal +.
