Sujet en attente de réponse
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- Nom de l'auteur
- fauve52 utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 405 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, la page d'accès à "en direct" sur myCanal est un ecran noir, plus exactement il est écrit :"La page que vous demandez est introuvable. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'assistance de CANAL+." Est-ce que ça vient de chez moi ou est-ce pour tout le monde pareil? Je n'ai pas trouvé de sujet la dessus ici. Merci de votre aide.
Pour précisions, j'ai réactivé mes droit et aussi déconnecté et reconnecté myCanal sans succès.
Réponses de la communauté
Bonjour à tous, mon problème est réglé, je me suis fais appeler par le service client, ce qu'ils ont fait assez rapidement et la dame au téléphone a arrangé mon soucis en quelques minutes, faites de même, bon courage à vous.
Visiblement il n'y a pas que ça qui ne fonctionne pas, je n'ai plus de replay des programmes canal+, ça me dit que mon abonnement ne me permet pas de regarder ces programmes, au prix qu'il me coute j'espère bien que c'est une erreur !!!
alex21 ça ne fonctionne pas sur votre lien non plus.
Bonjour
Panne nationale. En attendant, passez par un navigateur web : https://www.canalplus.com/live/
Gros bug ici aussi, ça commence à bien faire ...
moi aussi c'est pareil aucune chaine en direct