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Mycanal me demande de m'abonner, rien ne marche
- Abonne-978175KX
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours l'application mycanal ne fonctionne pas. Sur ma TV, sur mon pc et sur mon téléphone. J'ai réactivé les droits a plusieurs reprises et ça ne change rien. On me propose de m'abonner. J'ai que l'application pour voir les chaînes canal+. J'espère que mon problème va être résolu rapidement.
Merci
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Julien49905903
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Exactement le même problème, je n'ai même plus accès à mon compte car je n'ai pas les droits nécessaires pour y accèder. J'ai appelé le service client aujourd'hui, et on m'a dit de rappeller demain matin car ils ont un soucis apparemment. Mais je pense que rien ne sera résolu d'ici demain
- pierrickand
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Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Contactez sinon leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Abonne-DJ437942
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Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement et j'ai le même problème, rien ne marche, quand je clique sur une série on me propose de découvrir les offres...
- Abonne-T658908E
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Pareil ici rien ne fonctionne
- Abonne-K113573C
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Bonjour, j'ai le même problème depuis e week-end
