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Restitution du vieux décodeur
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Je veux restituer le vieux decodeur mais je n'ai pas u de cur code pour le revoyer
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Afin de savoir comment restituer le matériel, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- une fois que vous avez le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseignée votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/ .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Donc, pour votre demande, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
.
Cdlt et belle fin de journée ☼
- midarc
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J'ai appelé pour vous signaler que je recevais cana plus par orange et je voulais vous restituer le décodeur. Vous deviez m'adresser un carton qu'en es t'il?
veuillez me tenir informée.M.FGODINEAU
