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my canal / ocs / disney plus bug impossibilité de regarder un film / serie

Erwin38632184
Erwin38632184
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je n'arrive plus à regarder aucun film/series sur my canal / ocs
ainsi que sur disney plus
le service me demande de m'abonner alors que je suis connecté à mon compte et que j'ai un abonnement .

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Erwin,

Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Avez-vous vérifié que vous n'utilisiez pas, par erreur, un second compte d'essai par exemple ?