Question

my canal / ocs / disney plus bug impossibilité de regarder un film / serie

Erwin38632184

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Erwin38632184

Publié le: 4 octobre 2022

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 93 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

je n'arrive plus à regarder aucun film/series sur my canal / ocs
ainsi que sur disney plus
le service me demande de m'abonner alors que je suis connecté à mon compte et que j'ai un abonnement .

Thème: Compte , myCANAL , Activation

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 5 octobre 2022 à 18h10

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonsoir Erwin,

Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Avez-vous vérifié que vous n'utilisiez pas, par erreur, un second compte d'essai par exemple ?

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