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Où trouver la rubrique "Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL" ?
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Bonjour,
impossible de trouver la rubrique "Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL" mentionnée par CANAL dans cet article : https://client.canalplus.com/articles/canal-vous-accompag...
et dans ce post du 23/07/2019 de l'Equipe CANAL (https://assistance.canalplus.com/users/10593078) dans la FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
@ Equipe CANAL : où est passée ce module de déclaration ?...
Réponses de la communauté
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Bonjour,
Effacez votre pièce jointe qui comporte une donnée personnelle.
Ne passez surtout pas par numéro surtaxé mais demandez à être rappelé .
- JM0805
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Bonjour,
C'est normalement dans Espace Client/Matériel/Recevoir sur la box TV de mon opérateur.
J'ai écrit "normalement" car selon des retours d'abonnés sur ce forum ca ne fonctionne pas à toit les coups et il faut joindre alors le service client via Espace Client/Contacts ou on peut se faire rappeler.
