Sujet en attente de réponse

Où trouver la rubrique "Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL" ?

Abonne-183784TZ
Abonne-183784TZ
Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
impossible de trouver la rubrique "Déclarer un changement de réception câble, fibre ou ADSL" mentionnée par CANAL dans cet article : https://client.canalplus.com/articles/canal-vous-accompag...
et dans ce post du 23/07/2019 de l'Equipe CANAL (https://assistance.canalplus.com/users/10593078) dans la FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
@ Equipe CANAL : où est passée ce module de déclaration ?...

Réponses de la communauté

Bonjour,
C'est normalement dans Espace Client/Matériel/Recevoir sur la box TV de mon opérateur.
J'ai écrit "normalement" car selon des retours d'abonnés sur ce forum ca ne fonctionne pas à toit les coups et il faut joindre alors le service client via Espace Client/Contacts ou on peut se faire rappeler.