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toutes les chaines canal + image et son broullés
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Marie-France3800933 utilisateur
- Publié le
- 4 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 219 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
bonjour,
depuis 20 h, il est impossible de regarder les chaines being, eurosport et canal+
- Thème
- Programmes
Bonjour,
Incident réseau confirmé par un CM sur le la communauté SFR :
https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/cha%C3%AEnes-...
Réponses de la communauté
Bonjour j'ai une Freebox, depuis ce matin je n'ai plus accès aux chaînes canal plus.
Pouvez vous m'indiquer comment résoudre le souci.
Cordialement.
Bonsoir,
Merci stephanie pour votre retour positif, j'aimerais aussi le retour de Serge, Jerom et Bernard pour nous dire si chez eux le probleme est réglé ?
Bonsoir ce soir cela semble fonctionner via orange et via la TNT ( nous sommes en clair à cette heure) mais en effet c'est très aléatoire
et hier soir, pas de son sur canal+ cinéma !!!!!!!
Et ça continue encore aujourd'hui !!!!!
Bonjour,
Précision donnée par un SMS du 1023 : "L'incident impacte mon quartier", donc pas général.
Bonjour,
Dernières nouvelles :
Je viens d'être rappelé par SFR , suite à un appel de ma part qui n'avait pas abouti, confirmation de l'incident et date de résolution prévue le 11 OCTOBRE ...
Bonjour,
Je confirme le problème .
C'est depuis hier midi que la plupart des chaînes sont irregardables sur ma box 4K THD SFR.
Non seulement les chaînes Canal dont la 4 mais aussi les 2, 5, 6, 7,9, 10 ect.. Plus.les chaînes cinéma 142, 146, 149, 160 et 162.
Exception notable 2 chaînes Canal 157 (canal grand écran) et 158 (canal docs) qui ne sont pas dans les même Mux.
Par contre pas de problème pour les 1, 3 et 8 .
Liste non exhaustive.
J'en avais deja parlé hier à 16H47 sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3028741-recapitulatif-nombreux-soucis-chaines-box-sfr-reception-cable
Rien de changé ce matin (mes photos sur la 2 et la 4)
Nota: je suis en réception fibre à terminaison coaxiale (THD) chez SFR
Sinon sur le même problème :
https://assistance.canalplus.com/questions/3032830-recois-chaines-canal-correctement
https://assistance.canalplus.com/questions/3032825-images-pixelisees
Idem pour moi depuis 20h00 en plein match de la Ligue des champions ! Merci Canal+!!!
Pourquoi aucune info du côté des services techniques ???
Oui aucune chaîne marche
- 950 ko
- 4 octobre 2022
- Traité
- 144x176
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/6376fb2b9f9b73b8/vid_20221004_201357_encoded.mp4
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/6376fb2b9f9b73b8/vid_20221004_201357_thumbnail.jpg?c2a09c3
Pareil pour moi !!!!!
Ras le bol !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!