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Problème son chaîne canal plus cinema

Emile1957
Emile1957
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Nom de l'auteur
Emile1957
utilisateur
Publié le
5 octobre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
54 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Je possède 2 décodeurs SFR, et je n’ai pas de son sur la chaîne canal plus cinéma, je précise c’est la seule chaîne qui n’a pas de son sur les 2 décodeurs. SFR et CANAL plus se renvoie la balle???

Thème
Matériel , Live TV , Qualité

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Emile,

Quel décodeur SFR utilisez-vous ? S'il s'agit d'un décodeur SFR de type câble (et qu'il n'y a donc pas d'univers CANAL+), c'est SFR qui est responsable de ce qui est diffusé. S'il s'agit d'un autre type de décodeur, n'hésitez pas à m'apporter le plus de précisions possibles concernant le décodeur, indiquez moi également si vous rencontrez ce souci sur les contenus en direct ET à la demande ?