Sujet en attente de réponse
Plus accès à canal sur la tv ou sur my canal, plus de directe.
- Nom de l'auteur
- isma makaveli utilisateur
- Publié le
- 7 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 130 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Cela fait quinze jours que nous n’avons plus de directe sur l’application myCANAL, message indiquant : mise à jour technique en cour pour améliorer le service. Erreur DRM_2.
Nous avons cliqué plusieurs fois sur réactiver mes droits, se déconnecte… rien à faire.
Et maintenant depuis hier , nous n’avons plus accès au chaîne du groupe canal sur notre bbox. La aussi on a essayé de cliquer sur réactiver mes droits, éteindre et débrancher le décodeur tv, la aussi rien a faire.
On paye un service qui est assez cher, on est en droits d’y avoir accès!
Pour info, on a bien payé !
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour, si le problème persiste, je vous invite à contacter un conseiller afin que vos droits soient réactivés.
Bonsoir j'ai exactement le même problème