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Impossible d’activer le replay

CLAIRE25613450
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Impossible lorsqu’on appuie sur play de lancer le contenu

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

@Gerard : quel décodeur utilisez-vous exactement ? Parvenez-vous à naviguer dans les contenus à la demande sur la chaîne n° 8 ?

@Batwomen : même question, que se passe-t-il exactement quand vous vous rendez sur la chaîne n° 8 ?

batwomen2010
batwomen2010
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Bonjour
Idem pour moi depuishier. Suis sur satelitte et décodeur canal + reçu en échange du cube noir et blanc

Gerard36713800
Gerard36713800
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Ont à déjà sur le site donné notre matériel rien ni fait moi pour que ca marche j appuie sur l icône triangle vers le bas barre en dessous ca marque en cours puis a voir normalement ca marche

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bruno,

Sur quel équipement exactement ? Sur quels contenus ?

BRUNO43041765
BRUNO43041765
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Moi aussi j'ai le même problème depuis le 05/10/22, j'appuie sur "Play" mais rien ne démarre, bouton arrêt/marche, réinstallation partielle, mise à jours... Tout cela a été fait et même refait plusieurs fois, mais 0 résultats positifs. Amicalement, Bruno.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Claire,

Sur quel contenu avez-vous rencontré ce souci ? Quel modèle de Bbox ?

CLAIRE25613450
CLAIRE25613450
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Je passe par une bbox et c’est un problème permanent

109060
109060
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Bonsoir.

Il serait utile de préciser votre matériel (cube etc).

Dans mon cas (cube satellite noir et blanc) si le bouton play est inactif, j'effectue un redémarrage par la page 911.

En attente d'un retour plus précis d votre matériel pour une aide de la communauté.

Claude.

Gerard36713800
Gerard36713800
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Moi et d autres aussi ont à le même problème ont nous a dit faite une mise à jour mais ca ne marche pas