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Mycanal / programmes en direct
- charlotte7763424
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Bonjour
Impossible de voir les programmes en direct depuis mycanal, depuis plusieurs jours
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@charlotte7763424
L'équipe Canal+ de ce forum n'est pas le service client et ils ne peuvent pas accéder à votre compte.
Cf. Avertissement au moment de créer votre sujet.
Page de contact de l'espace client pour les joindre.
Pour abonnement "actif", quand vous allez sur votre espace client page abonnement, il y a bien un abonnement en cours?
- charlotte7763424
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Bonjour. Oui je suis en France donc le problème ne vient pas de là.
Qu'entendez-vous par "actif". Je suis connecté, et rien ne m'indique que mon abonnement n'est pas actif.
Ne pouvez-vous pas intervenir sur mon compte pour que le problème soit enfin résolu ???
- charlotte7763424
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J'ai procédé comme demandé : Mycanal/Mon compte/ Réactiver mes droits.
Mais le problème demeure !
- charlotte7763424
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Bonjour. Oui j'ai essayé à plusieurs reprises, sans succès.
- pommelux
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j'ai le même problème aujourd'hui. En déplacement je ne peux rien regarder!
