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Plus d’accès canal +
- Abonne-K630269R
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Bonjour je n’ais plus accès à la chaîne « 4 » mais toutes les autre chaînes de mon abonnement marche
Merci de m’éclairer sur le sujet , payer un abonnement 47€ par mois pour pas avoir la chaîne principal de l’abonnement me mes l’es abeille sévère
!!!
Message sur la tv en photo « le clair de canal+n’est pas encore disponible » et se n’es pas un problème de décodeur car sur mon appli téléphone , la 4 ne fonctionne pas non plus !!
Merci de faire vite car un blocage du paiement et pas loin d’arriver !
Réponses de la communauté
- Franck36972977
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Ah j'ai la même chose sur mycanal, joint le service client hier ... Le monsieur me demander de mettre la chaîne 16 et de lui dire quel chaîne c'était, pas réussi à lui faire comprendre que la chaîne 16 sur l application ça marche pas. Bref aucune solution à part couper le prélèvement ? Réactiver les droits ne change rien
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
Un redémarrage électrique du matériel.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
