Sujet en attente de réponse
PDF de résiliation non disponible sur mon espace client
- Yann32816692
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Le PDF de résiliation n'est toujours pas disponible sur l'espace client : erreur 404, page non trouvée.
Problème déjà signalé par d'autres utilisateurs il y a plusieurs mois, toujours pas corrigé !
Certes on peut envoyer un courrier indépendant mais Canal ne facilite pas le départ de ses abonnés....
Une notification à la DGGCRF ?
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Il n'y a pas besoin du PDF pour résilier. Et il n'y a rien de compliquer à rédiger un courrier de résiliation.
Pas besoin d'avoir fait Saint-Cyr pour écrire votre nom, votre prénom et votre numéro d'abonné.
- Abonne-NI573393
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j'ai le même problème
suis prélevé malgré une résiliation pour un abonnement non souscrit
