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Nous avons le message carte invalide
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Carte invalide
Réponses de la communauté
Bonjour
Faites ceci
- Éteindre votre décodeur à l'aide du bouton M/A situé à l'arrière du boitier
- Sortir la carte de son logement
- Nettoyer la puce avec un chiffon sec (comme pour une CB muette)
- Réinsérer la carte dans son logement, puce vers le bas
- Rallumer votre décodeur et tester l'accès aux chaînes .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Si le défaut persiste après avoir réinséré la carte et redémarré votre décodeur, afin d'obtenir une aide technique en ligne, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle journée ☼
