Sujet en attente de réponse
bon retour box
- JACQUES44688751
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Bonjour Madame, Monsieur,
Merci à Vous de m'envoyer par mail un bon de retour pour la Box.
Cordialement
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour JACQUES
Merci pour votre post mais vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés...
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Afin de savoir comment restituer le matériel, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Il est par ex. mentionné ceci
Le bon « E-Chronopass » vous est envoyé à l’adresse que vous avez communiquée à CANAL+. Avant de faire votre demande pensez à mettre vos coordonnées à jour dans l'ESPACE CLIENT
Vous pouvez également le retrouver dans votre ESPACE CLIENT une fois qu'il vous a été envoyé, rubrique "CONTACTS" puis Mes communications avec CANAL+
- une fois que vous avez le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseigné votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Donc, pour demander le bon de retour, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle fin de journée ☼
