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je suis en vacances à l'étranger, hors d'europe et je n'arrive à visionner aucune video sur my canal est ce normal?

marc46849914
marc46849914
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Bonjour
Je suis en vacances hors d'europer, mais je n'arrive a visionner aucune video sur mycanal depuis mon pc portable, alors que je peux voir les video sur netflix!
Quelqu'un peut il m'éclairer?? c'est normal ou j'ai raté un truc,
merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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A noter que pour Netflix, c'est juste que vous êtes dans un pays où ils sont aussi présent, et dans ce cas vous accédez au catalogue Netflix du pays en question.

Si vous allez hors UE, dans un pays où Netflix n'est pas présent, vous n'aurez pas non plus d'accès.

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
La réponse se trouve dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651753-arrive-acceder-contenus-mycanal-etranger-normal
Mais parfois ça peut fonctionner avec un réseau 4G en itinérance.