Sujet en attente de réponse

Pas de son, iPhone connecté en HDMI

Roselyne21797431
Roselyne21797431
Niveau
0
12 / 100
points

Comme dit dans le titre je n’ai plus de son sur myCANAL depuis la dernière mise à jour quand je branche mon iPhone a la tv via câble HDMI.
Quelqu’un aurait-il une info du pourquoi ou alors une solution?
Merci beaucoup

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@pipou1967

Il y a plusieurs applications a travers le monde qui ont ce problème depuis iOS16, pas juste myCanal.
La source du problème a donc plus de chance d'être chez Apple que chez les applications.

pipou1967
pipou1967
Niveau
0
13 / 100
points

Même problème. L'application Mycanal ne fonctionne plus avec le câble Hdmi depuis la versions iOS 16 de l'iPhone.
Disney fonctionne parfaitement.
A quand la réparation ??

francois7330494
francois7330494
Niveau
0
47 / 100
points

Toujours pas d’amélioration depuis la semaine passée. La mise à jour 16.1.2 n’a rien changé…
Ce qui est curieux, c’est que le son des bandes annonces passe bien, mais il se bloque direct dès le début du film/série (dont le débit est très saccadé et poussif…)
C’est idem avec l’appli Netflix…

francois7330494
francois7330494
Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour,
J’ai ce même pb depuis vendredi soir après la mise à jour en 16.1.1
Ce pb avait il été résolu ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Même question que celle juste en dessous de votre message ;)

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Abonne-476Z110D
Abonne-476Z110D
Niveau
0
12 / 100
points

Même problème depuis la mise à jour de l’iPhone plus de son via câble HDMI ?…

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Constatez-vous la même chose avec Netflix ou Prime par exemple ?

Merci.


nathachalovitchounette
nathachalovitchounette
Niveau
0
22 / 100
points

J’ai le même problème. Avez-vous eu une réponse de Apple.

Bonjour Roseyline,

Ce défaut fait suite à la mise à jour iOS 16, un ticket incident a été ouvert par nos équipes chez Apple à ce sujet.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.