Sujet en attente de réponse
non respect
- Denieport
- Niveau
- 0
- 87 / 100
- points
lors de mon renouvellement en 2021 on m'avait proposer tout les bouquets canal a 49.95 par mois jusque 31/01/2023 fin de reengagement de mon contrat et de mon offre promotionnel hors cela fait six mois qui me preleve 89.95 par mois suis je le seul a avoir eu cette blague au telephone il me disent on va vous rembourser et remettre comme convenue rien a ete fait a ce jour
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Danieport,
Je ne sais quelle proposition a été effectuée (et sur quelle durée). N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Par ailleurs, une proposition vous avait certainement été adressée lors du prolongement de votre contrat en 2021. N'hésitez pas à consulter l'email qui vous avait été adressé, le détail devrait y figurer.
- alex21
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Tous les bouquets Canal+ à 49,95 €, je n'ai jamais vu ça...
