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non respect
- Nom de l'auteur
- Denieport utilisateur
- Publié le
- 1 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 83 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
lors de mon renouvellement en 2021 on m'avait proposer tout les bouquets canal a 49.95 par mois jusque 31/01/2023 fin de reengagement de mon contrat et de mon offre promotionnel hors cela fait six mois qui me preleve 89.95 par mois suis je le seul a avoir eu cette blague au telephone il me disent on va vous rembourser et remettre comme convenue rien a ete fait a ce jour
- Thème
- Abonnement , Formule , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour Danieport,
Je ne sais quelle proposition a été effectuée (et sur quelle durée). N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre. Par ailleurs, une proposition vous avait certainement été adressée lors du prolongement de votre contrat en 2021. N'hésitez pas à consulter l'email qui vous avait été adressé, le détail devrait y figurer.
Tous les bouquets Canal+ à 49,95 €, je n'ai jamais vu ça...