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Image statique alors que son ok
- thomasraphael2
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Bonjour,
J'ai une image statique alors que le son est ok dès que je suis en live sans pour autant dépasser le nombre de connexion simultanée possible. Le problème ne se pose pas pour les vidéos ou lecture en replay ou à la demande
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je ne constate pas d'anomalie de mon côté.
Pourriez-vous tester en passant par un autre navigateur Internet s'il vous plaît ?
- Abonne-1V78939U
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bonjour sur mon pc quand je veux regarder une chaine de canal plus l'image est statique mais le son est ok et je sais pas quoi faire ou comment faire pour débloquer
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Est-ce que vous faites le même constat en utilisant un autre navigateur internet ?
Merci.
- thomasraphael2
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Sur mon ordinateur
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, via quel équipement constatez-vous ce défaut sur le live ?
Merci. :)
