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Retour décodeur. Besoin d'une étiquette de retour
- Viviane DELATTRE
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Bonjour. Besoin d'une étiquette de retour décodeur. Merci
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- Zazen
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Bonjour Viviane
pour demander le bon de retour, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits .
- par la suite, si vous ne l'avez pas reçu par courrier à votre adresse, vérifiez que le bon de retour ne se trouve pas en PDF dans l'Espace Client, rubrique Contacts, section Mes communications avec CANAL+ .
- lorsque vous aurez le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseignée votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/ .
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Afin de savoir comment restituer le matériel, regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Cdlt et belle fin de journée ☼
