Sujet en attente de réponse
Absence de reception pendant plusieurs jours
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Bonjour suite à un incident technique sur le réseau, nous n'avons pas pu recevoir canal + et ses chaines pendant presque 20 jours j'ai demandé un dédommagement à mon fournisseur "Free" il me demande de me retourner vers vous . Que dois je faire?
merci de votre attention
Réponses de la communauté
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Bonsoir.
Voir la réponse d'un abonné sur un sujet similaire :
https://assistance.canalplus.com/questions/2025346-panne-internet-abonnement-suspendu
Le cas échéant voir :
https://assistance.free.fr/articles/reclamation-formulair...
Et
https://www.freeiphone.fr/free-rembourse-automatiquement-pannes-de-service-freebox/#:~:text=Free%20rembourse%20automatiquement%20les%20pannes%20de%20service%20Freebox,-S'il%20fallait&text=Lorsque%20votre%20Freebox%20n'arrive,un%20ticket%20incident%20est%20cr%C3%A9%C3%A9.
Si le dernier lien ne fonctionne pas faire une recherche google sur les mots clés.
Sinon, numéros gratuits canal :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Claude.
