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absence C+ sfr
- Nom de l'auteur
- Abonne-4965S1T7 utilisateur
- Publié le
- 10 novembre 2022
- Nombre de réponses
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- il y a environ un an
- sujet
- q
bonjour, abonné depuis hier à l'offre C+ ciné séries, j'ai bien accès à l'offre via l'application TV et sur autres supports, par contre les droits ne sont pas ouverts pour beneficier des chaines directement via la box 8 de SFR, si je mets C+ chaine 4 ou bien sur les autres chaines C+ (C+ sport / les chaines Ciné + ou OCS) je suis toujours sur la canal abonnement, lorsque je valide "déjà abonné" il y a un message d'erreur, normalement je dois pouvoir lire les chaines C+ de ma box sans passer par un décodeur selon les informations que l'on m'a donné. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.
- Thème
- Matériel , Programmes , Box SFR
Réponses de la communauté
merci pour l'info j'ai vérifié et les numéros concordent, donc rien de ce côté donc, je vais sans doute passer un appel
Bonjour,
Vous pouvez vérifier s'il n'y pas de erreur de saisie sur sur Espace Client/Matériel.
En pièce jointe exemple du mien.
oui lors de la mise en service, j'ai pensé peut-être à une coquille lors de ma lecture de ce code ou bien lorsque le code a été rentré par l'operateur pour la mise en service, c'est une piste
Bonjour,
Avez vous communiqué le numéro de carte de votre decodeur (connect TV ou box 8 TV) à Canal ?
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
