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Plan de service du 15 novembre 2022

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,


Un plan de service aura lieu dans la nuit du 14 au 15 novembre 2022.

Au programme :


Lancements​


  • Lancement de la chaîne Paramount+ en N° 24​ en numérotation CANAL+ et N° 44 en numérotation TNT.

  • Lancement Disney sur Bouygues​.

  • Les chaines TiJi et RFM TV sont désormais disponibles en HD sur L’ADSL​.


Opérations Techniques

  • Interactivité chaine/corner CANAL+FOOT et CANAL+GRAND ÉCRAN ​: redirection vers leur corner à la demande en appuyant sur OK.

  • Changement de nom de STARZPLAY en LIONSGATE+​​.

  • myCANAL : ajout du Streaming basse latence sur CANAL+SPORT 360 et CANAL+FOOT.


Mon décodeur n'a pas pris en compte le Plan de Service, comment le mettre à jour ?


  • Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.
  • Décodeur +LE CUBE : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.

Réponses de la communauté

James69
James69
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@ JM0805

Elle n'est pas presente , sur My Canal , dans les APPS.

Je pense qu'elle sera presente le 1er décembre , jour du demarrage de la chaine.

Cdt

Bonjour,
@Said ,
Je viens de refaire une mise à jour systeme ce matin et toujours pas de chaîne Paramont + sur mon cube S en full OTT.
Est-ce que le cube S est exclu de cette mise à jour?

pierrickand
pierrickand
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@jerome pieyre

Car Canal+ n'a pas de contrat avec Universal pour les chaînes (ils en ont un uniquement pour le films), contrairement à SFR.

Romain-94400
Romain-94400
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Bonjour Said, merci pour votre réponse.
Avez-vous des nouvelles pour Trace Urban et NRJ Hits toujours en SD sur l’univers Canal via Orange et les autres opérateurs ?

jerome pieyre
jerome pieyre
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La chaîne TV DreamWorks TV et disponible chez SFR pourquoi pas cher Canal+

damiendelille
damiendelille
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Bonsoir,

Il manque La Chaîne Météo qui n'est toujours pas en HD sur l'ADSL et la Fibre ...

Damien.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Romain,
C'est bien la chaîne Tiji qui n'était pas en HD sur SFR par exemple.
Je vous souhaite une bonne soirée.

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-013304VO

Vous êtes hors sujet ici

Il visu faut un décodeur Canal+ en réception satellite.
Si vous en avez un, ouvrez votre sujet en précisant votre problème. Ou contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

pierrickand
pierrickand
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@109060
Oui dsl, j'ai effectivement inversé dans ce message là, je n'ai pas fait attention. Je corrige.

pour Lionsgate+, effectivement, peut être un accès promotionnel sans informations de leur part. Ça arrive parfois.

Abonne-013304VO
Abonne-013304VO
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bonjour relier mon tèlèviseur lg par satellite à canal sat

109060
109060
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Pierrickand.

C'est lié à cette phrase :

"Le fait est que 109060 signale ne pas trouver Lionsgate+", c'est Paramount + que je ne trouve pas.

Concernant Lionsgate + j'ai du raté un épisode.

Depuis 1 ou 2 mois pendant le crise de TF1, j'ai accès librement à Lionsgate + , j'ai déjà regardé 3 ou 4 séries sans message type "découvrir l'offre" contrairement à la chaîne 20 Canal + série.

Peut être un cadeau pour un très ancien abonné (1985).

J'ai jeté un œil à la va vite dans mon espace client sans rien remarqué de flagrant.

Il y aussi le fait que j'ai encore un abonnement qui n'existe plus depuis belle lurette.

Claude.

pierrickand
pierrickand
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@109060

Non je n'ai pas confondu les 2. Je dis que Paramount+ sera possiblement accessible via une application dédiée comme Netflix et Disney+ (ces applications n'existent pas sur le G5), alors que Lionsgate+ est accessible via le service à la demande de Canal+ (donc accessible via le G5. Si tu a vas sur la 23 du G5, je suppose que cela te transfère ensuite sur la rubrique à la demande de ce service? Pareil pour le service SVOD Canal+ Séries sur la 20? ).

Après sur le fait que la page Paramount+ avec image fixe comme pour Netflix et Disney+, n'apparaisse pas, comme je l'ai dit, c'est juste possible qu'ils ne l'aient pas prévu pour l'instant. Ils le feront peut-être plus tard, ou pas.

109060
109060
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Bonjour pierrickand.

Tu as fait une petite confusion entre Paramount + et Lionsgate + dans ton dernier post.

Concernant Paramount + je pense comme tndtnd, il aurait du apparaître comme Netflix et Disney + même si je ne suis pas abonné aux deux plateformes ou équipé pour y accéder.

De toute façon, ce n'est pas vraiment un problème dans mon cas si non présent avec mon cube.

Je crois qu'il faut attendre pour avoir des précisions d'accès à cette chaîne.

Claude.

pierrickand
pierrickand
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@tndtnd

Oui tu vois juste une image fixe sur le G5, pour te dire d'utiliser ensuite un équipement disposant d'une application Disney+ ou Netflix.
Mais ça ne veut pas dire qu'ils l'ont prévue pour l'instant pour Paramount+.

Le fait est que 109060 signale ne pas trouver Paramount+ malgré ses manipulations, donc il doit bien y avoir une raison.

Encore une fois pierrickand écrit des idioties.
Tu vois D+ ou Netflix avec le G5 même si tu n'as pas accès au catalogue.
Top chrono avant la réponse du maître !

pierrickand
pierrickand
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@Seb_de_Bayonne

Le changement de nom a été décidé par la plateforme avant qu'ils annoncent leur retrait prochain de France. Et la date d'arrêt précise n'a pas encore été annoncée.

Seb_de_Bayonne
Seb_de_Bayonne
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Bonjour,
C'est quoi l'intérêt de changer le nom de starzplay car il doit s'arrêter très prochainement en France?

pierrickand
pierrickand
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@109060

Si jamais Paramount+ est disponible via une application dédiée comme Netflix et Disney+, et non pas une intégration au catalogue à la demande de Canal+ (comme Lionsgate+), c'est possible que le Cube n'y ait pas accès.

Avit28
Avit28
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Bonjour chloiret, vous avez bien la chaîne 24 sur vos 2 décodeurs G9 , mais elle n’est pas présente dans la numérotation !!!!
Concernant la chaîne SBN c’est exact elle n’a pas été déréférencée …
Bonne journée cdlt

PS: autant pour moi étant donné que c’est une chaîne en streaming et non linéaire dans la numérotation des décodeurs G9 où G11(comme c’est mon cas) toutes les chaînes en streaming ne sont pas répertoriées sourires

Ludovic31910484
Ludovic31910484
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Bonjour merci pour vos réponses c'est bon j'ai refais une recherche chaine et paramount est la :) merci

109060
109060
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Re-bonjour.

Comme dit précédemment on a le temps.

Sinon pour info :

Pas de chaîne 24 Paramount + même après :

  • MAJ système (canal 911).
  • Redémarrage (canal 911)
  • Reset électrique (marche / arrêt).

Le reste semble OK.

Pour rappel - Matériel le cube HD satellite wifi (noir et blanc).

Claude.

James69
James69
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Bonjour a tous :

@Ludovic31910484

les MAJ se font dans la nuit vers 3h00 , du matin chez moi ( Le décodeur se reveille et la lumiere devient plus intense )

Paramount + bien arrivée :

Démarrage le 1er decembre ....

Cdt

Avit28
Avit28
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Bonjour à tous, il est vrai que la chaîne Paramount + (24)n’apparaît pas dans la numérotation des chaînes mais en tapant 24 elle est présente , pas de problème pour le changement de nom de la chaîne Starzplay sur la 999.
Petite précision la maintenance ne s’est pas effectuée.
C’est bizarre j’ai 2 décodeurs noir et je n’ai pas la même version logicielle installée ???
Bonne journée à tous cdlt
Quelques copies d’écran sourires
PS: par contre la chaîne est absente sur myCANAL
Bonjour à tous la version webapp à changé hier : 4.148.15-1 : A l’attention de Saïd Qu’apporte -t-elle????
Et toujours pas la même version logicielle et version api avec mon G9 et G11 mais à priori je pense que c’est normal .
Bonne journée à tous cdlt

chloiret
chloiret
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Bonjour à tous,
Chez moi pas de soucis sur les 2 G9
Paramount+ est présent sur le canal 24

Comme Saïd me l'a indiqué dans sa réponse à ma question, les chaînes étrangères Algérie 2 et 3 ont bien été déréférencées mais pas pour SBN dont le Canal 463 est KO.
Bonne journée à vous tous.

Bonjour,
@109060 je confirme que seul le changement de nom de la chaine 23 (STARZPLAY) mais pas sur la 999 a changé après la remise sous tension ce matin de mon cube S (en reception full OTT) suivie d'une Mise à jour / Système comme conseillé par SAID
Mais selon mon expérience sur le cube S (qui est hors tension toutes les nuits) ce genre de changement se fait dans la journée. Donc à suivre.