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Impossible de souscrire à l'offre -26 ans Canal+ Ciné Séries
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Bonjour,
À ce jour impossible de souscrire à l'offre Canal+ Ciné Séries avec l'offre -26 ans.
Je bloque à l'étape vérification d'identité lors de l'importation de la pièce d'identité.
J'ai tout essayé :
- changer de navigateur,
- compresser l'image,
- importer dans des formats différents (pdf etc.)
- attendre plusieurs heures,
- importer une carte d'identité ou permis de conduire,
À savoir que les pièces jointes sont entièrement lisibles.
Avez-vous rencontré le même soucis ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée!
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je fais suivre votre alerte à nos équipes et reviens vers vous dès que possible.
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