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Transfert abonnement canal suite à changement de Box Numericable -> SFR
- Abonne-HM449167
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Impossibilité d'accéder aux chaines Canal aprés changement de Box numericable vers SFR, malgré de nombreux appels (aller retours) aux supports SFR et C+. Pour info Le n0 de carte affiché dur l'écran TV (diagnostics SFR) n'est pas le même que dans l'appli espace-client canal+ : matériel (3 premiers chiffres et dernier chiffre différents).
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- pierrickand
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Bonjour
Si le numéro n'est pas le même, c'est sûrement que le nouveau decodeur n'est pas correctement déclaré.
Faites a nouveau la procédure de déclaration de changement de décodeur depuis l'espace client page matériel.
@Prosat, Numericable et SFR, c'est en réalité le même FAI, depuis que Numéricable a racheté SFR.
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