Pensez à vérifier vos branchements également dans ce cas (en débranchant le câble antenne à ses deux extrémités et en le rebranchant).

Si malgré tout ça (réinstallation, redémarrage, etc.) le souci persiste je vous invite à contacter notre Service Technique. Un diagnostic en direct s'avèrera nécessaire et peut-être même un remplacement du décodeur en dernier recours.

Le souci semble uniquement toucher certaines chaînes. Avez-vous le souci sur Teva également par exemple ? Si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit d'un souci de réglage de votre installation.

Bonjour tipierre,

Pouvez-vous nous détailler votre installation et préciser votre FAI ?

Bonjour Charly,

Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur dans un premier temps ?

Menu > Paramètres > réinstallation

Il est nécessaire de redémarrer votre décodeur ensuite.