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Ecran noir sur chaines en direct avec décodeur via satellite depuis le 14 11 2022 Impossible de regarder une chaine TV
- Nom de l'auteur
- charly13720 utilisateur
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 145 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je n'arrive plus à regarder le chaines TV en direct depuis le 14 11 2022
Erreur EESPT-TechnicalError
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Live TV
Réponses de la communauté
Merci Olivier je vais les contacter demain merci à vous bonne soirée cordialement
Pensez à vérifier vos branchements également dans ce cas (en débranchant le câble antenne à ses deux extrémités et en le rebranchant).
Si malgré tout ça (réinstallation, redémarrage, etc.) le souci persiste je vous invite à contacter notre Service Technique. Un diagnostic en direct s'avèrera nécessaire et peut-être même un remplacement du décodeur en dernier recours.
Panneau diagnostic
Téva fonctionne
Bonjour Olivier non Téva fonctionne si c'était un problème d'installation sa fonctionnerait pas chez les voisins c'est collectif
Le souci semble uniquement toucher certaines chaînes. Avez-vous le souci sur Teva également par exemple ? Si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit d'un souci de réglage de votre installation.
Bonjour Olivier et je suis sur que sa vient pas de la parabole j'ai deux voisins abonné à canal par satellite et chez eux sa fonctionne j'ai mis un câble neuf toujours pareil depuis la mise a jour du 15 novembre par contre sa fonctionne reçu par internet
Bonjour Olivier décodeur G11 fai Bouygues j'ai tout essayé impossible de voir les chaînes par satellite
Bonjour tipierre,
Pouvez-vous nous détailler votre installation et préciser votre FAI ?
Bonjour j'ai exactement le même problème j'ai fait une réinstallation partielle sa à rien changer que faire merci
Bonjour Charly,
Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur dans un premier temps ?
Menu > Paramètres > réinstallation
Il est nécessaire de redémarrer votre décodeur ensuite.
