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Installation parabole décodeur 4k

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Bonjour
Je viens d'avoir le décodeur canal 4k,je suis branché en ethernet avec la fibre, malheureusement j'ai pas accès au contrôle du direct ni au enregistrement et canal a oublier de m'indiquer qu'il fallais la parabole,je voulais savoir svp si par hasard canal offrer l'installation de la parabole ?

Cordialement

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