Sujet en attente de réponse
Annulation changement formule non désirée
- spongebob15
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour,
Ma mère, en allumant la télé, étant myope, a appuyé ok sur "je veux bien sports". Sauf qu'elle ne veut pas du tout cette option et que ça a chamboulé tout son abonnement.
Je ne trouve pas comment annuler et revenir à la formule d'avant ce malheureux ok
Merci pour l'aide
Réponses de la communauté
- facfj1200
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour,
cela fait la 3ème fois que ces escrocs modifient mon abonnement sans mon consentement, comme vous. Ils me demandent de valider, gonflés, non?
suite à mes deux 1ère réclamations, ils mon offert une formule étendue jusqu'au 31/01/23, et se permetent de m'escroquer, ça laisse réveur...
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client problème d'abonnement puis réclamation.
- fbanania85
- Niveau
- 0
- 41 / 100
- points
mon fils s'est aussi fait avoir ! c'est honteux ! hier erreur de mon garçon : j'appelle canal qui rétablit mon contrat. Ce soir, çà recommence et là je me retrouve avec canal + et plus mon abonnement principal !! des chaines polar ... en panne . Je n'ai signé aucun avenant , y a t il un moyen de bloquer le cube ...pour éviter les mauvaises manipulations ???
- flambo
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
ma fille handicapée a fait la même chose!! ils ont fait exprès de le mettre en écran d'accueil ils y en a beaucoup qui vont se faire avoir!
