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Annulation changement formule non désirée

spongebob15
spongebob15
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Bonjour,

Ma mère, en allumant la télé, étant myope, a appuyé ok sur "je veux bien sports". Sauf qu'elle ne veut pas du tout cette option et que ça a chamboulé tout son abonnement.
Je ne trouve pas comment annuler et revenir à la formule d'avant ce malheureux ok
Merci pour l'aide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client problème d'abonnement puis réclamation.

fbanania85
fbanania85
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mon fils s'est aussi fait avoir ! c'est honteux ! hier erreur de mon garçon : j'appelle canal qui rétablit mon contrat. Ce soir, çà recommence et là je me retrouve avec canal + et plus mon abonnement principal !! des chaines polar ... en panne . Je n'ai signé aucun avenant , y a t il un moyen de bloquer le cube ...pour éviter les mauvaises manipulations ???

flambo
flambo
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ma fille handicapée a fait la même chose!! ils ont fait exprès de le mettre en écran d'accueil ils y en a beaucoup qui vont se faire avoir!