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Mycanal inaccessible via smartphone et PC
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- Abonne-IG274236 utilisateur
- Publié le
- 22 novembre 2022
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- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Je dispose d'un abonnement Mycanal Multiécrans avec option pour un utilisateur simultané, mais lorsque que je tente de me connecter via l'application Smartphone ou via le site Internet, il n'y a qu'une liste de 5 chaînes. J'arrive pourtant à les voir sur ma Samsung TV via l'application Canal Plus, que dois-je faire ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Pierrickand merci pour le lien mais c'est toujours pareil. Par contre se pourrait-il que se soit un problème avec notre opérateur ? Bouygues est en maintenance réseau entre le 15 et le 23/11/2022.
@Pierrickand Merci, mais cela ne règle pas le problème pour ma part
J'ai le même problème que vous depuis hier avec l'option un utilisateur en simultané. Tout fonctionne bien avec l'application sur la TV sous Bouygues. Merci à Canal+ de faire le nécessaire.