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Impossible de regarder sur ordi
- Abonne-21U894Y2
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J'ai payé mon abonnement sur ordi et me suis connecté pour la première fois sur ordi, mais je ne peux plus regarder les matchs dessus, il est possible de les regarder que sur mon téléphone alors que je n'ai jamais opté pour cette option. Comment pourrais-je le modifier ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Didier,
Quel équipement utilisez-vous pour y accéder ? S'il s'agit de films adultes et que vous utilisez un équipement de type Android ou iOS, vous ne pourrez y accéder qu'après 22h30 (à la demande des constructeurs de ces équipements).
- DIDIER36648661
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je n'arrive pas à ouvrir les films achetés sur my canal
- pierrickand
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@Abonne-PL575212
Et que ce passe-t-il exactement ?
- Abonne-PL575212
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je utilise le site internet; j'ai une Mac
- Abonne-PL575212
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j'ai le même problème
- pierrickand
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Bonjour
Vous utilisez le site internet ou l'application myCanal du Microsoft store ?
Que se passe-t-il exactement ?
