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MyCanal - Windows 11 PRO - Erreur "errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN"

gildu83
gildu83
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
gildu83
utilisateur
Publié le
23 novembre 2022
Nombre de réponses
5 réponses
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1505 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Sur le site de l'assistance, en cliquant sur mon compte et en choisissant mycanal ça marche !!

MyCanal - erreur.jpg MyCanal - erreur.jpg
MyCanal - erreur.jpg
70 ko
23 novembre 2022
Traité
Thème
Programmes , myCANAL

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Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir gildu83,

Nos équipes techniques investiguent concernant un souci touchant nos abonnés sur Windows 10/11 Pro. On en discute sur ce fil. 

Je ferme ce fil-ci et je vous invite à continuer vos partages sur ce dernier.

A très vite !

Réponses de la communauté

gildu83
gildu83
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gildu83
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Bonjour,
Non, depuis mon navigateur (Chrome), pas de problème.

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Pouvez-vous m'indiquer si le souci est également présent via navigateur ?

gildu83
gildu83
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gildu83
utilisateur
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Bonjour,
J'ai supprimé l'APP Mycanal, rebooté, réinstallé depuis me Microsoft store et j'ai encore cette erreur. Je ne sais pas si cela a une incidence, mais mon PC ne comporte QUE des SSD NVME M.2.
Cordialement

MyCanal - V5.0.7 - erreur - En Direct - Sport - Bein Sports 1.jpg MyCanal - V5.0.7 - erreur - En Direct - Sport - Bein Sports 1.jpg
MyCanal - V5.0.7 ...
74 ko
25 novembre 2022
Traité
MyCanal - V5.0.7 - erreur - Trigger Point.jpg MyCanal - V5.0.7 - erreur - Trigger Point.jpg
MyCanal - V5.0.7 ...
81 ko
25 novembre 2022
Traité
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour gildu83,

Une mise à jour a été effectuée dans la semaine. Elle devrait corriger le souci. Si vous êtes toujours confronté à ce message d'erreur, n'hésitez pas à réinstaller myCANAL (et si vous passez par un navigateur, videz le cache de ce dernier).