Et voilà c'est mon tour je gère l'abonnement de mes parents et j'ai reçu un mail avec 10 % d'augmentation. Même si les raisons ont été données c'est inacceptable.
Je vais discuter avec eux pour évidemment baisser l'abonnement. La bataille va être dur avec le service client.

Bonsoir.

Semble correspondre à l'augmentation de la TVA qui passe de 10 à 20 % suite directive européenne.

Pour éviter une résiliation anticipée suite modification unilatérale du contrat, elle s'applique à le reconduction de votre contrat.

Normalement, le mail vous avisant pour la reconduction tacite indique la prise en compte de l'augmentation de la TVA.

Claude.