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L'appication MyCanal ne fonctionne plus depuis le 19/11
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- parade12 utilisateur
- Publié le
- 25 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis samedi dernier et suite à une mise à jour de l'application MyCanal, je n'ai plus accès aux directs ni à la majorité du contenu à la demande. Vous trouverez ci-joint une capture écran de l'erreur rencontrée.
Au vu des derniers messages postés ici, l'incident semble général, est-ce que vous savez quand cela sera résolu ?
Merci
- Thème
- myCANAL
Bonsoir,
Afin de centraliser vos remontées, je vous invite à participer sur ce sujet.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
Bsr, l'application My Canal ne fonctionne plus sur mon PC (PC Bureau en l'occurence pour moi). Impossible d'accéder aux chaînes en direct, message d'erreur : errors.core.media_err_src_not_supported . J'ai désinstallé l'aplication et retéléchargé via Microsoft Store, réinstallé, mais rien n'y fait. Il serait temps de faire quelque chose je crois.... tout fonctionnait à merveille avant votre mise à jour. Dans l'attente d'une solution... Cdt
Idem pour moi, en attente d'une réponse cohérente....et surtout d'une solution efficace !