Ce sujet a été résolu

L'appication MyCanal ne fonctionne plus depuis le 19/11

parade12
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Bonjour,

Depuis samedi dernier et suite à une mise à jour de l'application MyCanal, je n'ai plus accès aux directs ni à la majorité du contenu à la demande. Vous trouverez ci-joint une capture écran de l'erreur rencontrée.
Au vu des derniers messages postés ici, l'incident semble général, est-ce que vous savez quand cela sera résolu ?

Merci

Thème
myCANAL

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Afin de centraliser vos remontées, je vous invite à participer sur ce sujet.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 


Réponses de la communauté

marco483
marco483
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Bsr, l'application My Canal ne fonctionne plus sur mon PC (PC Bureau en l'occurence pour moi). Impossible d'accéder aux chaînes en direct, message d'erreur : errors.core.media_err_src_not_supported . J'ai désinstallé l'aplication et retéléchargé via Microsoft Store, réinstallé, mais rien n'y fait. Il serait temps de faire quelque chose je crois.... tout fonctionnait à merveille avant votre mise à jour. Dans l'attente d'une solution... Cdt

marco483
marco483
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Idem pour moi, en attente d'une réponse cohérente....et surtout d'une solution efficace !