Sujet en attente de réponse

Augmentation de Canal+ Essentiel?

canalplus1231
canalplus1231
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Je viens de recevoir un email assez ahurissant:

Vous bénéficiez actuellement de CANAL+ ESSENTIEL et nous espérons que vous profitez pleinement de vos programmes.

À compter de votre prochaine date de renouvellement mensuel le 01/01/2023, conformément à vos Conditions Générales d'Abonnement, et compte tenu notamment de l'évolution de la fiscalité applicable à certaines offres CANAL+, votre abonnement CANAL+ ESSENTIEL sera reconduit pour des durées successives d'un mois au tarif hors promotions et hors options de 22,00€.

Donc on me passe l'abonnement de 14,99 à 22€ sans raison? Je pensais que comme pour les opérateurs, nous avions le droit de refuser ce genre d'augmentation mais ici rien!

Aucun recourt donc?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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4
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points

Bonsoir

Ils augmentent effectivement les tarifs des offres, suite à un changement de régime TVA (la plupart des offres passent maintenant en TVA 20%).

Par contre vous avez peut être une perte de tarif promotionnel qui accompagne le changement.
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.