Sujet en attente de réponse

Paiement effectué mais aucun abonnement visible

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Bonjour,
Je viens de m'abonner à l'offre jeune -26 ans, j'ai bien été débité des 17.99€, mais sur mon espace client, il est affiché "Aucun abonnement" et je n'ai accès à rien. Pourriez-vous corriger cela ? Merci par avance

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Donc personne ici ne peut rien corriger.

Voir éventuellement ici
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Ou ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire