Bonjour, je n'ai pas trouvé la solution à mon problème qui semble pourtant avoir déjà été évoqué sur le forum d'aide.
Depuis plus de 6 mois, le son en sortie de ma barre de son (LG SJ8) est fortement atténué même en poussant le volume au MAX à la fois sur la télécommande de la barre de son et du décodeur (le décodeur classique noir 4K).
Je précise que je suis en connexion parabolique
Ce sentiment est renforcé par un son puissant accessible via l'utilisation de la barre de son en BT ou lorsque j'utilise Netflix, Disney + disponible via les apply de la TV (TV LG OLEDCS).
Le son n'a donc rien à voir quand j'utilise NETFLIX via le décodeur (faible) contrairement à l'apply de la TV (son au top).
Niveau branchement: le décodeur TV est relié à la TV en HDMI et la barre de son est reliée également à la TV via la sortie ARC.
J'ai déjà tenté toutes les possibilités du paramétrage :
-Activer Dolby OUI/NON
-Activer SPDIF OUI/NON
-Activer l'atténuation de son OUI/NON.

J'ai également regardé en sortie Optique, rien de mieux.

Bref, je n'y arrive pas. Au téléphone, l'assistance Canal ne m'a dirigé que vers un branchement direct Décodeur/Barre de son et la dame de connaissait pas le système ARC ("je ne suis pas formé sur le sujet").
Si quelqu'un a été confronté au même problème et a trouvé une solution? je suis preneur!

Merci