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Son canal+ à la demande
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Bonjour,
Lorsque je souhaite regarder un film via Canal+ à la demande, le son est ponctuellement et aléatoirement remplacé, pendant quelques secondes, par un son électronique assez strident. Cela se produit uniquement sur canal+ à la demande, je n'ai pas ce soucis autrement. J'ai une Freebox Chrystal.
Comment régler le problème ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Ce souci persiste-t-il si vous effectuez un redémarrage complet de votre box TV ? (en la débranchant et rebranchant par exemple)
N'hésitez pas à solliciter notre Service Technique si ça ne résout pas le défaut : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Bonjour, seuls les replays de canal sont concernés.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Tous les programmes sont concernés ou uniquement ceux issus de CANAL+ par exemple ?
Merci.
