Sujet en attente de réponse

Impossible de résilier Bein Sport

ALEXIS45387571
ALEXIS45387571
Niveau
0
34 / 100
points

Il m’est impossible de résilier Bein Sport depuis mon espace client canal +
Dans « Gérer mon abonnement » étape 1 sur 3 après je ne peux pas passer à l’étape 2 …
Comment faire pour résilier svp

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.

Si pareil, voir ici pour les joindre autrement https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

ALEXIS45387571
ALEXIS45387571
Niveau
0
34 / 100
points

Rien dans mes démarches
Quand je fais résilier j’ai une page blanche …

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@ALEXIS45387571

Sans aller sur gérer mon offre, vous n'avez rien sur abonnement puis mes démarches ?

Sur les offres sans engagement, c'est a cet endroit.
Sinon sur la page de contact, vous n'avez pas non plus "résilier" de proposé?

ALEXIS45387571
ALEXIS45387571
Niveau
0
34 / 100
points

A mon avis c’est fait exprès avec la coupe du monde pour que les gens ai des difficultés à résilier leur abonnement
Voir capture d’écran étape 1/3 après je peux pas aller à l’étape 2/3
Méthode de rat merci canal

ALEXIS45387571
ALEXIS45387571
Niveau
0
34 / 100
points

Ah je ne suis donc pas le seul
Merci je pense que si me fais rappeler par leur service client je ne paierai pas l’appel non ?

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Abonne-7827H65J

Pour les contacter, il ne faut jamais utiliser de numéro surtaxé, mais les moyens de contact gratuits sur l'espace client page de contact ou le numéro non surtaxé mentionné sur le contrat.

Abonne-7827H65J
Abonne-7827H65J
Niveau
0
11 / 100
points

C'est des putain de voleurs, impossible de résilier depuis l'espace client. J'ai du les appeler ça m'a coûté 5€ l'appel pour avoir un incompetent au téléphone qui comprenait rien. Je sais même pas si c'est résilier, aucune confirmation..

Abonne-5X62252
Abonne-5X62252
Niveau
0
11 / 100
points

C'est carrément fait exprès !!! Vraiment pourri comme méthode

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Si ça ne fonctionne pas sur l'espace client, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client