Bonjour j'ai fait une demande de résiliation pour motifs légitimes, suite au ctv et a la nouvelle loi consommateur je suis dans mes droits d'annuler mon contrat mais canal refuse ma demande j'ai fourni les justificatifs de mon changement de situation accompagné d'un courrier recommandé demande encore refusé, j'ai demandé plusieurs fois un rappel immédiat et j'ai pris des rdv téléphonique qui n'ont jamais abouti car canal refuse de me rappeler et quand moi j'appelle les personnes ne veulent rien savoir canal est un groupe d'arnaqueur j'ai fait révoqué le mandat de prélèvement je ne peux vraiment plus payer et je n'ai pas envie d'être a découvert pour un abonnement canal alors que j'ai fait toutes les démarches et que je suis dans mes droits