Sujet en attente de réponse

Taille de l'image et taille de l'écran

hamsa
hamsa
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, après une coupure d'électricité, le décodeur est resté hors tension pendant plusieurs heures. A la remise sous tension électrique, la taille de l'image n'est plus adaptée à celle de l'écran. Merci pour vos conseils. RM

Réponses de la communauté

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

@abonne G2251622
en attendant la résolution de Canal +..... allez dans
paramètres / menu technique / redémarrer
bonne journée

Abonne-G225I622
Abonne-G225I622
Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

L'image des chaines n'est pas en plein écran.

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Olivier
je préfèrerais donner cette information en privé
et sinon comme je l'ai mentionné précédemment pas tous les matins mais quasi 4jours sur 5 environ
merci

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

merci Olivier
bon alors si pas usure prématurée pas grave
:)
c'est le Var (village)
à suivre

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

merci à vous @Olivier et à suivre

après c'est pas .... juste ch matin faut faire la manip
y a t il un risque d'usure prématurée du décodeur ? (neuf!!)
bonne journée

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

rebonjour @Olivier
voilà les références demandées

Je reviens déjà vers vous. Etes-vous sûr qu'il s'agit du numéro de version de votre Décodeur CANAL+ ? Pouvez-vous regarder via la chaîne 911 et me faire suivre une photo ou recopier les numéros (notamment le numéro MW par exemple) ? Merci beaucoup.

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour @Olivier
merci pour votre intervention oui j'ai déjà essayé ces solutions j'en ai déjà parlé sur un autre sujet y a 2 ? mois( je sais plus exactement )
j'ai changé le cable ,inversé la connexion ,fait une réintialisation etc ça n'a rien changé
ça se reproduit pas 7jours sur 7 mais 5/7 environ
la version c'est 2022120922R9 MAJ ok
télé philips 42PFL3506H 12
bon a midi

Bonjour,

@hhberlioz @hamsa : avez-vous également tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ? Si vous avez un second câble HDMI, pouvez-vous les intervertir ? Tentez également de connecter votre câble sur un autre port HDMI. 

Si le souci persiste, pouvez-vous nous partager vos différents numéros de version ainsi que votre modèle de TV ?

Merci beaucoup.

hhberlioz
hhberlioz
Niveau
4
5000 / 5000
points

ça nous le fait quasiment tous les matins à l'allumage
l'image est en zoom on va ds les paramètres
menu technique
et on fait redémarrer le décodeur mais pffffffffff