Question

Ecran noir depuis hier soir sur les chaines en live

PASCAL25892917

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Nom de l'auteur: PASCAL25892917

Publié le: 7 décembre 2022

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: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour, Impossible de recevoir les chaines en live depuis hier soir. L'écran est noir. Par contre les replay foctionnent.

Merci de regulariser .

Thème: Programmes , Message d'erreur , Live TV

Répondre

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 8 décembre 2022 à 12h31

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour PASCAL25892917,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre (un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider).

Answer 2

PASCAL25892917

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Nom de l'auteur: PASCAL25892917

Publié le: 8 décembre 2022 à 11h57

: il y a plus d'un an

réponse: r

Aujourd'hui ça fonctionne à nouveau. Donc 2 jours sans canal! Un geste commercial serait le bienvenu!
Cordialement

Answer 3

PASCAL25892917

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Nom de l'auteur: PASCAL25892917

Publié le: 7 décembre 2022 à 18h36

: il y a plus d'un an

réponse: r

Sur mon decodeur noir qui peut recevoir par satellite ou par la fibre. Je dispose des 2.
J'ai appuyé sur un interrupteur à l'arrière et débranché mais rien ne change...