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Code d'accès Disney

jyld44
jyld44
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Bonjour, sur les conseils d'une de vos conseillères, j'ai activé Disney qui faisait partie de mon abonnement. Est-il normal qu'à chaque fois que je vais sur la chaine Disney, on me demande un code PIN ? MERCI

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Caroline2573833

Contactez le support Disney+.
Via les moyens de contact gratuits en bas de leur FAQ.

Caroline2573833
Caroline2573833
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Idem, code PIN demandé systématiquement!
Et impossible de le changer selon la procédure indiquée.

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.

Il y a un code PIN suivant la catégorie d'âge choisie.
https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&am...

C'est possible de le supprimer depuis les paramètres du compte Disney+ sur le site internet Disney+.