Sujet en attente de réponse
Code d'accès Disney
- jyld44
- Niveau
- 1
- 330 / 750
- points
Bonjour, sur les conseils d'une de vos conseillères, j'ai activé Disney qui faisait partie de mon abonnement. Est-il normal qu'à chaque fois que je vais sur la chaine Disney, on me demande un code PIN ? MERCI
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Caroline2573833
Contactez le support Disney+.
Via les moyens de contact gratuits en bas de leur FAQ.
- Caroline2573833
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
Idem, code PIN demandé systématiquement!
Et impossible de le changer selon la procédure indiquée.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Il y a un code PIN suivant la catégorie d'âge choisie.
https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&am...
C'est possible de le supprimer depuis les paramètres du compte Disney+ sur le site internet Disney+.
