Sujet en attente de réponse
Demande de mise à jour de ma télé
- Nom de l'auteur
- ricou1305 utilisateur
- Publié le
- 13 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 321 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Dès que je souhaite me connecter sur MY CANAL un message apparait me demandant d'effectuer une mise à jour du firmware de ma télé. Je lance la mise à jour et après quelques secondes un message m'annonce qu'il n'y a pas de nouvelle mise à jour pour ma télé et je retrouve peu après avec un écran noir. Quelqu'un peut il m'aider?
- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
La mise à jour a été déployée par Samsung.
Rendez-vous dans Menu/Assistance/Mise à jour
Si vous êtes toujours bloqué après cette opération, vous devez soit
contacter Samsung, soit suivre la procédure indiquée en cliquant sur le
lien ci-dessous.
Tenez-moi informé.
Il est repassé derrière
voici une information plus récente
https://assistance.canalplus.com/questions/3003744-erreur-appli-mycanal-samsung-tv
@vandam62
Ils ont un problème avec les Samsung 2015, suite à une mise à jour coté Canal+.
Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2890092-recois-canal-tv-samsung-2015
Le défaut avec cette marque a déjà été signalé sur ce forum
idem pour moi samsung UE55JU6570
Quelle référence du TV ?