Sujet en attente de réponse
Demande de mise à jour de ma télé
- ricou1305
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Dès que je souhaite me connecter sur MY CANAL un message apparait me demandant d'effectuer une mise à jour du firmware de ma télé. Je lance la mise à jour et après quelques secondes un message m'annonce qu'il n'y a pas de nouvelle mise à jour pour ma télé et je retrouve peu après avec un écran noir. Quelqu'un peut il m'aider?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
La mise à jour a été déployée par Samsung.
Rendez-vous dans Menu/Assistance/Mise à jour
Si vous êtes toujours bloqué après cette opération, vous devez soit
contacter Samsung, soit suivre la procédure indiquée en cliquant sur le
lien ci-dessous.
Tenez-moi informé.
- pierrickand
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@vandam62
Ils ont un problème avec les Samsung 2015, suite à une mise à jour coté Canal+.
Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2890092-recois-canal-tv-samsung-2015
- vandam62
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idem pour moi samsung UE55JU6570
