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appli maycanal pc w10 acces au direct impossible

Serge30351593
Serge30351593
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bonjour, sur tous mes pc appli mycanal pour windows, pas d accès aux chaines en direct (petit rond qui tourne au centre de l ecran...) mais ok pour les replay des chaines. Par contre sur ces mêmes pc c esy ok sous le navigateur internet (firefox). C est également ok depuis ma tablette android. Que suggerez vous?

Thème
myCANAL

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Bonjour,

Un incident est en cours et il semble concerner certains utilisateurs d'une carte graphique Nvidia.

Des investigations sont en cours avec les équipes Microsoft.

En attendant la résolution, je vous invite à utiliser un navigateur internet. Pour Edge, pensez à désactiver l'accélération matérielle.

Afin de centraliser toutes les remontées, je vous invite à poster vos futurs messages ci-dessous.

https://assistance.canalplus.com/questions/3059094-nouvelle-mise-jour-application-mycanal-windows-xbox

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.